Pivotal CRM, ספקית פתרונות ה- CRM (ניהול קשרי לקוחות) המיוצגת בישראל על-ידי One1, הודיעה על שחרור של פלטפורמת CRM הכוללת גישה למחשב כף יד אלחוטי בלקברי (Pivotal Handheld) הצורך בזמינות המידע ממערכות ה- CRM בכל רגע נתון, הופך להיות קריטי יותר בעולם העסקים התחרותי כיום, וכל איש מכירות הנמצא בתנועה במרבית שעות היום, זקוק לגישה הקלה והנוחה ביותר לאחזר מידע לגבי לקוחותיו, לעדכן מידע על המכירות שביצע ועוד. Pivotal Handheld מאפשר לאנשי מכירות לגשת ולעדכן נתוני CRM  קריטיים דרך מכשיר הבלקברי הנייד ובכך ממקסם את פעילותם בשטח.



Pivotal Handheld מספק גישה מהירה ומתמדת למידע חשוב, בלי קשר לגישה לרשת אלחוטית, רוחב פס, או איכות הקשר. הוא ממקסם פרודוקטיביות ויעילות מכירות על-ידי אספקת גישה למידע הדרוש לאנשי מכירות ניידים בכל זמן ובכל מקום שהם זקוקים לו. ניתן לעדכן פרטי לקוחות בכל זמן, מה שמאפשר למשתמשים ניידים לנצל הפסקות בין פגישות עם לקוחות ולעדכן נתונים בעוד הפרטים טריים.


Pivotal הנה מערכת ה CRM המקיפה והמובילה לארגוני Midrange. המערכת עשירה ביכולות ובמודולים מוכנים מראש ומעניקה יתרונות עסקיים רבים לאלפי לקוחותיה ברחבי העולם. יתרונות המערכת: חבילת פתרון עשירה במודולים מוכנים מראש, זמן הטמעה מהיר, גמישות מקסימאלית להתאמת סביבת העבודה והמערכת לצרכי הארגון, מערכת פתוחה לממשקים עם מערכות אחרות בארגון, ממשק משתמש עשיר ופונקציונאלי, קישוריות מובנית לשרתי דואר (Exchange, Notes), סביבת פיתוח מתקדמת, משמשת כפלטפורמת פיתוח למגוון רחב של יישומים ארגוניים ועוד. בישראל עשרות ארגונים בחרו ב-  Pivotal כפתרון ה- CRM הכולל בארגונם לצורך ניהול תהליכי המכירות, ניהול תהליכי שירות ותמיכה בלקוחות, ניהול הפעילות השיווקית, ניהול טלמרקטינג ועוד. ל- One1 CRM ניסיון עשיר של כ- 10 שנים באפיון והטמעת מערכות CRM במגוון רחב של ארגונים.


One1 נמנית על חמש חברות שירותי ה- IT המובילות בישראל, עם הכנסה שנתית של למעלה מחצי מיליארד ₪.  One1מעסיקה כ- 1,300 עובדים ומספקת ללמעלה מ- 1,000 לקוחות בישראל וברחבי העולם, שירות אישי ומקצועי המשלב תכנון והטמעה של פתרונות בתחומי התוכנה והתשתיות, תוך מתן ביטוי לתפישת החברה כ- One Stop Shop.

One1 הינה החברה המובילה בישראל בתחומי ERP, CRM, BI ו- SOA. בנוסף לכך, החברה מתמחה בפתרונות אחזור מידע, אבטחת מידע והמשכיות עסקית, ומספקת ללקוחותיה מענה במודל Offshore ובאמצעות יועצים. כמו כן, משווקת One1 מוצרי תוכנה וחומרה בינלאומיים וכך מציעה ללקוחותיה פתרונות מקצה לקצה.